Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО «ТК „Азияторг“» при использовании сайта erher.ru.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые оператор может получить от пользователя во время использования сайта.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Торговая компания „Азияторг“».

• ОГРН: 1196658060972
• ИНН: 6686118685, КПП: 668601001
• Адрес: 620041, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Основинская, стр. 10/3, офис 318
• Лицо, действующее от имени оператора: Генеральный директор Галиханов Руслан Ильясович
• Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: stanki@erher.ru
• Телефон: 8 (800) 222-89-70

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — посетитель сайта erher.ru.

3. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также заключение договора по инициативе субъекта;
• осуществление прав и законных интересов оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации, в том числе налоговым и бухгалтерским.

4. Цели обработки

• обработка обращений и заявок, поступающих через формы обратной связи на сайте;
• подготовка и направление коммерческих предложений, счетов и договоров;
• исполнение заключённых договоров поставки, выполнения работ и оказания услуг;
• информирование о ходе исполнения заказа и о сервисном обслуживании;
• направление рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя;
• улучшение работы сайта и анализ пользовательского поведения в обезличенном виде.

5. Категории субъектов и обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает персональные данные посетителей сайта, представителей контрагентов и лиц, направивших обращение через сайт.

Обрабатываются следующие персональные данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм:

• фамилия, имя, отчество или иное указанное пользователем имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации и должность, если пользователь их указал;
• содержание обращения и иные сведения, добровольно сообщённые пользователем.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

Кроме того, при посещении сайта автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес страницы перехода и данные файлов cookie. Эти сведения используются для обеспечения работоспособности сайта и статистического анализа.

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных ведётся с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор совершает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Персональные данные пользователей записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора с пользователем либо предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Персональные данные могут передаваться:

• транспортным и курьерским компаниям — в объёме, необходимом для доставки заказа;
• лицам, привлекаемым оператором для технического обслуживания сайта и информационных систем, на условиях конфиденциальности;
• государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

7.1. Сервисы, используемые на сайте

Для сбора обезличенной статистики посещений на сайте используются Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») и Top.Mail.Ru (ООО «ВК»). Эти сервисы обрабатывают технические данные посетителя — адрес подключения, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы — на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Обращения, отправленные через формы сайта, передаются в систему управления взаимоотношениями с клиентами Битрикс24, размещённую на собственном сервере оператора. На страницах сайта также используются картографические сервисы Яндекса.

Сервисы аналитики и рекламные инструменты иностранных компаний на сайте не применяются.

8. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. В случае возникновения необходимости такой передачи оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законом, и получает отдельное согласие субъекта.

9. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки. Данные, полученные через формы обратной связи, хранятся не более трёх лет с момента последнего обращения пользователя, если иной срок не установлен законодательством или договором.

Согласие на получение рекламных сообщений действует до его отзыва пользователем.

По достижении целей обработки, а также в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий тридцати дней, если иное не предусмотрено законом.

10. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение состава работников, имеющих доступ к персональным данным;
• использование защищённого соединения при передаче данных с сайта;
• резервное копирование и контроль доступа к информационным системам;
• ознакомление работников с требованиями законодательства и локальных актов об обработке персональных данных.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных, включая цели, сроки и способы обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных сообщений;
• обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

12. Порядок отзыва согласия

Согласие отзывается направлением заявления на адрес stanki@erher.ru или почтовым отправлением по адресу оператора. В заявлении указываются фамилия, имя, отчество, контактные данные, использованные при обращении на сайт, и суть требования.

Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу закона.

13. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером. Они необходимы для работы корзины и авторизации, запоминания настроек и сбора обезличенной статистики посещений.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. При этом часть функций сайта может стать недоступной.

14. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу этой страницы.

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь на stanki@erher.ru или по телефону 8 (800) 222-89-70.

Редакция от 27 августа 2026 года.