Сервис

Сервис отвечает за то, чтобы станок работал после поставки. Направление включает пусконаладку и ввод в эксплуатацию, гарантийное и послегарантийное обслуживание, поставку запасных частей и выезд инженера на площадку.

Мы отвечаем на обращения в течение суток на всей территории России. После запуска сопровождаем участок три месяца: помогаем отладить технологию, скорректировать режимы и вывести оборудование на стабильный серийный выпуск, а не просто подписать акт.

Плановое обслуживание дешевле аварийного ремонта: ресурс подшипников шпинделя, приводных ремней, уплотнений и элементов системы смазки известен заранее, и замена по регламенту исключает внеплановый простой участка.

Обсудить задачу можно по почте stanki@erher.ru или по телефону 8 (800) 222-89-70 — ответим на вопросы и предложим порядок работ.